Virtual Backoffice & Operative Stabsstelle
Mehr Fokus auf Skalierung. Zero Ballast im Tagesgeschäft.
Wir entlasten dein internes Team von zeitraubenden Schnittstellenaufgaben, Datenverwalter-To-dos und administrativen E-Commerce-Prozessen.
Leistungen
Schnittstellen-Management:
Operatives Bindeglied zwischen Design, Lohnherstellern (CDMOs), Kanzleien und Marketing.
Stammdaten- & Asset-Management:
Verwaltung aller Druckdaten, Produkt-Spezifikationen, Analysezertifikate (CoA) und Freigaben.
1st-Level Customer Support:
Professionelle Bearbeitung von Kunden- und Inhaltsstoff-Anfragen sowie Reklamationen.
Operative Administration:
Erstellung von Standard-Arbeitsanweisungen (SOPs) für Launches und interne Workflows.
Das solltest du wissen:
Mit dem Wachstum einer Marke steigt der administrative Aufwand rund um Lieferanten, Datenblätter und Freigaben exponentiell an. Wir übernehmen als virtuelle Stabsstelle diese zeitintensiven Prozesse und halten dir den Rücken frei für Strategie, Produktentwicklung und Vertrieb.